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자주하는 질문

주문한 상품을 받지 못했는데 배송 완료로 확인됩니다.

TS트릴리온 (ip:)

받는 사람이 부재 시 택배기사가 경비실 또는 이웃 등에게 배송 후 "배송완료"로 처리하거나,  배송 전 배송 시스템에 "배송완료"로 처리 후 당일 중으로 배송하는 경우가 있습니다.


만약 배송을 요청한 장소에 상품이 없을 경우 먼저 대리 수령이 가능한 경비실 및 이웃, 혹은 가까운 편의점 등에게서 보관 여부를 확인해 주시기 바랍니다.


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