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개인정보처리방침

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시행일 : 2024-01-25

㈜TS트릴리온 개인정보 취급방침: 1. 주식회사 TS트릴리온(이하회사)은 회사에서 제공하는 온라인서비스(www.tstrillion.com)를 이용하는 이용자의 개인정보를 매우 중요시 생각하고 있으며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
회사는 개인정보 취급방침을 통하여 [개인정보보호법], [정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법류]을 비롯한 모든 개인정보 보호관련법률규정을 준수하여 이용자의 개인정보를 보호하고 있습니다.
또한 개인정보처리방침을 회사 홈페이지 첫화면에 공개하여 이용자들이 언제나 쉽게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

회사의 개인정보보호정책은 아래와 같습니다.

1. 개인정보 수집방법 및 동의: 1. 회사는 이용자들이 회원으로서 서비스 제공과 유익한 정보 제공을 위한 필수적인 정보들을 온라인상에서 입력받고 있습니다.
또한 쇼핑몰 내에서의 설문조사나 이벤트 행사 시 통계분석이나 경품제공등을 위해 선별적으로 개인 정보 입력을 요청할 수 있습니다.

그러나, 이용자의 기본적인 권침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종및민족, 사상및신조, 출신지및본적지등)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전 동의를 반드시 구할 것입니다. 그리고, 어떠한 경우에라도 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.

이용자는 개인정보의 수집/이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우 가입 및 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

2. 개인정보 수집항목 및 목적

1. 1) 최초 회원가입 시 아래의 정보를 수집하여 이용합니다.

수집목적	수집항목	보유/이용 기간
서비스 이용에 따른 본인 식별 불량 회원의 부정 이용 방지	아이디, 비밀번호, 핸드폰번호, 성명, 성별, 생년월일	회원탈퇴시까지 일부 정보는 개인정보 처리 방침 3조에 따름
운영 공지 전달/ 본인의사 확인/ 물품 배송 및 처리 과정 전달/ 이벤트 정보제공 / 문의 및 불만사항 처리 등	이메일, 전화번호, 배송지주소, 마케팅 수신여부(메일/SMS등),주소, 문의내역, 상담내역, 불만접수내역, 후기 및 게시글
이용자의 서비스 이용 및 상품구매에 따른 멤버십 회원 관리 근거자료	주문/구매내역, 적립금 내역

2) 온라인 서비스 이용 및 사업 처리 과정에서 IP주소, 쿠키, 방문일시, 서비스이용기록, 부정이용기록 등이자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

3) 이용자가 회사에서 상품이나 용역 등을 구입하는 경우, 결제 및 배송, 반품/환불처리 등을 위하여 다음과 같은 추가 정보를 입력하여야 합니다.

-카드 결제의 경우: 신용카드 종류, 카드번호, 유효기간 등 결제에 필요한 최소정보
-계좌 이체의 경우: 거래 은행명, 계좌번호, 거래자(예금주)성명

4) 고객의 불만 처리나 서비스/정보안내 등 원활한 소통을 위해 필요 시 아래와 같은 정보를 수집하여 이용합니다. (이용자가 정보를 제공할 경우에만 해당)

- 진단서, 소견서, 진료확인서, 약재영수증등
- 은행명, 계좌번호, 구매영수증등

5) 이용자가 회원가입을 하지 않고 비회원으로 주문 시 수집되는 항목은 이름, 전화번호, 핸드폰, 주소, 이메일 등이며 개인정보의 보유 및 이용기간은 3조와 동일합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

1) 이용자가 서비스를 이용하는 동안 회사는 이용자들의 개인정보를 계속 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다.

2) 회사는 개인정보 이용목적 달성후에는 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 법령에서 정한 기간동안 개인정보를 보관합니다.

가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
나. 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
다. 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
라. 웹사이트 방문 기록 : 1년
마. 회원탈퇴 후 최소한의 개인 정보 보유(탈퇴 후 재가입 불가처리용) : 1개월

단, 상기의 기간이 경과한 후 일부 정보는 제품의 판매 수량 및 매출 등의 데이터 통계 작업 등을 위해 개인을 식별할 수 없도록 처리하여 보관합니다.

3) [정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률] 제 29조에 근거하여 1년간 로그인하지 않은 회원의 개인 정보는사전통지 후 별도의 분리 보관하고 있습니다.

4) 회원님께서 제공하신 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 수집 정보의 범위나 사용 목적, 용도가 변경될 시에는 반드시 회원님께 안내드릴 것입니다.

4.개인정보의 3자제공: 1) 회사는 원칙적으로 이용자의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 상기에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 원활한 서비스 제공을 위해 하기(제5조)의 서비스 중개업체로 회원님의 개인 정보 제공이 필요하며 관련법령에서 요구하는 사항을 회원님에게 안내하고 동의를 구하겠습니다.; 2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 적법한 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우 회원님의 개인정보를 제공할 수 있습니다.

5.개인정보의취급위탁

1) 회사는 서비스 제공, 고객편의제공, 마케팅 등 원활한 업무 수행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 개인 정보를 위탁하여 취급할 수 있습니다.

2) 회사는 개인정보처리의 위탁 시 위탁계약 등을 통해 서비스 제공자의 개인정보보호관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 이용자 동의 없는 개인정보의 제 3자 제공을 금지하도록 하고 있습니다.

3) 개인정보처리위탁을받는업체와업무는아래와같습니다.

위탁 대상자	위탁업무 내용
(주)샐러드랩	리뷰관리/혜택제공/문자발송/쇼핑경험증진
카페24	SMS발송 서비스
CJ대한통운(주) , 롯데택배	제품 배송
엔에이치엔한국사이버결제/네이버파이낸셜(주)/(주)카카오(톡체크아웃)	제품결제 서비스
엔에이치엔한국사이버결제	휴대폰인증

개인정보 주체의 권리/의무와 행사방법

1) 이용자는 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인 정보를 열람하거나 수정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 수정을 하고자 할 경우에는 로그인 후 홈페이지 ‘My page’를 선택하여 직접 열람 또는 수정하거나, 개인정보 관 리책임자 및 담당자에게 전화 또는 E-mail로 연락하시면 바로 수정하겠습니다.

2) 이용자가 개인정보의 오류에 대한 수정을 요청한 경우 회사는 수정을 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공 등을 처리하지 않겠습니다.

3) 다음과 같은 경우에는 개인정보의 열람 및 수정을 제한할 수 있습니다.

가. 제 3자의 권익을 해할 우려가 있는 경우
나. 해당 서비스 제공자의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우
다. 법령을 위반하는 경우

7. 개인정보수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회: 1. 이용자는 회원가입 등을 통해 동의한 개인정보의 수집, 이용에 대해 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의 철회는 "회원탈퇴"를 클릭하거나 E-mail 등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 단, 동의를 철회하시는 경우서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

8. 개인 아이디와 비밀번호 관리: 1. 회원님이 사용하고 계시는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 회원님만이 사용하도록 되어 있습니다. 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우에, 회원님의 ID와 비밀번호 도용 또는 기타 타인의 사용으로 인해 발생된 문제에 대하여 회사가 책임지지 않습니다. 어떠한 경우에도 비밀번호는 타인에게 알려주지 마시고 로그온 상태에서는 주위의 다른 사람에게 개인 정보가 유출되지 않도록 특별한 주의를 기울여주시기 바랍니다

9. 개인 정보의 파기 절차 및 방법: 1. 1) 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후에는 내부 방침 및 기타 관련법령에 의한 정보보호 사유에 따라(2조, 3조참조) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.; 2) 저장된 개인정보는 기록을 복원할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

10. 개인 정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책: 1. 회사는 이용자의 개인 정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고있습니다.; 1) 이용자의 개인정보는 비밀 번호에 의해 보호되며 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.; 2) 회사는 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트되며 개인 정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.; 3) 개인 정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인 정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁 교육을 실시하고 있습니다.; 4) 입사시 전직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보 유출을 사전에 방지하고 개인 정보 취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하고 있습니다.; 5) 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인 정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.

11. 쿠키(Cookie) 운영 및 그 거부에 관한 사항: 회사는 고객님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해쿠키를사용합니다.; 1)쿠키등사용목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심 분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤서비스 제공. 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객님은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.; 2)쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객님이 사용하시는 웹브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터 넷익스플로어의 경우): 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 단, 고객님께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다

12. 이용자의권리와의무: 1) 이용자의 개인 정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력한 경우 나이로 인해 타인에게 피해를 입힌 경우 회원 정보가 수정되거나 회원 자격이 상실될 수 있습니다.; 2) 이용자는 개인 정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다.
비밀번호를 포함한 이용자의 개인 정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인 정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.
만약 이같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는『정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

13. 개인 정보 관리 책임자 및 담당부서: 회사는 이용자가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
개인 정보를 보호하는데 있어 이용자께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인 정보 관리책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완 조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.
개인 정보 관리 책임자의 연락처는 다음과 같으며 개인 정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해 드리고 있습니다.

[개인정보관리책임자]: 성명 : 김수섬 부장 / 영업지원부서; 전화 : 02)6269-6878; 이메일 : kim.ss@talmo.com

[개인정보관련고충처리]: 담당부서 : 고객센터; 상담전화 : 1544-0797; 상담시간 : 오전 9시부터 오후 6시까지 (공휴일 및 주말/점심시간(12시 30분~13시 30분) 제외); 기타 개인 정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.; 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.or.kr/국번없이 118); 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr/국번없이 118); 대검찰청첨단범죄수사센터 (cybercid.spo.go.kr/02-3480-3571); 경찰청사이버테러대응센터 (www.netan.go.kr/1566-0112)

14. 아동의 개인정보보호: 1. (주)TS트릴리온은 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입은 받고 있지 않습니다.

15. 정책 변경에 따른 고지 의무: 1. 본 개인 정보 취급방침은 법령, 정책 및 회사 내부방침, 시스템의 변경에 따라 내용이 변경될 수 있으며, 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정최소 7일전에 홈페이지 공지 사항을 통해 사전 공지를 할 것입니다. 수집하는 개인 정보의 항목, 이용 목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하도록 하겠습니다.

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