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자주하는 질문

주문한 상품의 배송상태가 계속 '상품준비중'으로 표시됩니다.

TS트릴리온 (ip:)

'상품준비중'단계는 판매자가 고객님의 주문을 확인하여 상품을 포장, 배송을 준비중하고 있는 상태로 주문량 증가 등 예상치 못한 상황이 발생할 경우 '상품준비중' 단계가 길어질 수 있습니다. '상품 준비중' 단계가 길어져 취소를 원할 경우 [마이페이지  주문내역상세]에서 주문취소가 가능하며, 수령을 원하시는 경우 고객센터로 배송일정 문의 부탁드립니다


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